浅谈基于RFID技术的智能电子货架在新零售行业中的作用

随着智慧新零售的到来，智慧门店、智能制造、智能服务等无不渗透到人们的衣食住行，很多企业也充分利用了移动互联网、物联网、大数据、生物识别技术和AI人工智能等科技手段，对产品设计、供应链、生产、销售及内部管理等各个运营环节进行升级，各大品牌的“智慧门店”纷纷落地，智慧新零售模式正在全面普及。那么什么是智能电子货架呢？与智慧新零售有什么联系？

在新零售行业应用中，引入基于RFID的智能货架主要是用于增强用户体验，帮助我们更精准地抓取到用户行为，对于用户画像更精确，对用户的消费行为、偏好习惯有深入的了解，可以更好的实现个性化服务。它一般具备如下几大功能：

（1）智能识别

从消费者进店开始，通过智能WIFI、RFID技术、人脸识别等各种技术提高对单一客户的综合识别率，获取消费者信息与数据，这里称为智能客流。

（2）智能导购

消费者进店之后，在店内会有智能穿衣镜、智能货架、美妆的智能试妆镜可统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率，同时即便不成交，也能够留存数据，沉淀到数据商家可进行二次触达和营销。

（3）智能交易

利用电子标签提升门店的作业效率如：快速收货、快速盘点、快速找货、快速收银，实现智能交易、收银。

（4）智能关注

通过RFID、识别扫描等技术收集消费者的试衣数据、货品数据关注数据等，更重要的是当消费者离店之后，还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时，或者当消费者消费周期发生一些变化时，厂商还可以触达消费者，整个过程都围绕门店展开。

 

智能电子货架的应用场景案例：

当您进化妆品店时，看到琳琅满目的美妆商品却不知哪个化妆品好，一个个挑让你耗费体力又犹豫不决，这时门店放置的智能货架将会起到帮你快速起决定购买的作用。只要将商品在屏幕前轻轻滑动一下就能显示商品材质、来源等信息。这些关于智慧门店的高科技已运用于众多零售门店中。

总而言之，门店要想通过新零售模式给消费者带来更好的服务以及便捷的购物体验、更好地促进购买从而增加公司业绩，更好地实施方法便是积极推广新零售模式下智能电子货架的应用，以更美观、智能、人性化的方式与顾客实现互动，吸引顾客的注意，勾起消费欲望，从而促进消费的完成！如果您对此类应用感兴趣，欢迎联系深圳远景达（RAKINDA）物联网科技—智慧新零售方案提供商，19年物联网自动识别行业经验和资源，拥有很多成功案例和良好的口碑。